ChatGPT와 Claude 등 생성형 AI를 이용해 수동으로 작업했던 과정을 개선한 경험을 공유드립니다. 생성형 AI를 이용한 워크플로우 개선 목차 1. 문제 및 현황 2. 워크플로우 개선 3. 결과 1. 문제 및 현황저희 회사는 IT교육기관과 협력해 부트캠프 수강생들에게 노트북을 대여하는 사업도 하고 있습니다. 그리고 그 과정에서 노트북을 관리하는 것은 필수입니다. 오퍼레이션 팀은 수강생들이 대여한 노트북을 관리하기 위해 리툴에서 엔지니어팀이 만들어 준 앱을 이용해 회사 소프트웨어 DB에 수동으로 학생들을 등록하고 있었습니다. 문제는 수백 명을 등록해야 하는데 아래 사진처럼 모든 항목을 타이핑해서 등록하는 것은 너무 오래 걸리고, 엔지니어팀에 요청하기에는 당장 처리해야 할 일들이 산더미라는 것입니다...